15 - May / 2019

L'Andorre collabore avec VISA pour encourager l'innovation appliquée au tourisme

Le Ministre de l'Economie, de la Compétitivité et de l'Innovation, Gilbert Saboya et le directeur de conseil et de Business development pour le Sud de l'Europe de Visa, Alfredo Marchese, ont convenu un accord de collaboration qui permettra d'analyser les tendances et le comportement des touristes en Andorre, dans le but d'améliorer l'offre des services touristiques de la Principauté. L'accord a été approuvé par le Gouvernement lors de la session du mercredi 9 Mai.
 
Avec les ressources et l'expérience internationale de la division Visa Consulting & Analytics, Visa fournira au gouvernement des informations basées sur des données agrégées et anonymes concernant les intérêts et les habitudes des touristes en Andorre. En outre, il partagera les conclusions des données qui permettront d'élaborer des stratégies destinées à renforcer la compétitivité des secteurs économiques présents dans la Principauté.
 
Cette collaboration fournira des informations sur des aspects tels que les villes avec le plus grand nombre de visiteurs, le volume des dépenses touristiques, les dates avec le plus grand nombre de visiteurs, leur origine, la fréquence des voyages, les jours passés en Andorre et les secteurs d'activité préférés des visiteurs.
 
Le gouvernement pourra obtenir des informations segmentées par pays d'origine, par zones géographiques et par secteurs d'activité des magasins et des établissements. Ceci permettra d'analyser l'évolution des indicateurs clés et d’établir une comparaison avec les autres marchés par secteur et par niveau de dépenses. Tout cela dans le but d'identifier les tendances, les forces et les opportunités pour améliorer l'économie d'Andorre.

Saboya a souligné que le développement d'outils de connaissance sur le comportement des visiteurs en Principauté est essentiel pour améliorer l'expérience et donc la compétitivité des entreprises. Il a aussi remarqué le saut qualitatif dans l'élaboration de stratégies grâce aux données sur la mobilité et sur les transactions. Pour le dirigeant de Visa, Alfredo Marchese, le projet permettra l'Andorre de disposer des outils les plus avancés en matière d'analyse de la gestion de l’information qui lui permettront de prendre des décisions avec plus de rigueur scientifique.
 
La collaboration avec l'équipe Visa Consulting & Analytics sera développée à travers le Data Hub d'Andorre, promu par Actua, et permettra une analyse plus détaillée des habitudes d’achat et de consommation dans le pays et de les adapter à l'offre touristique et au profil des visiteurs voyageant en Principauté. La volonté commune du Gouvernement et de Visa est de faire de ce projet un point de départ pour de futures collaborations dans le domaine de l'innovation appliquée à la compétitivité du tissu économique andorran.

Texte et photo: Govern d'Andorra